大規模自然災害が発生した場合、区災害ボランティアセンターを設置・運営し、区災害対策本部や地域と連携をしながら、被災した住民や避難所のニーズ（困りごと）の把握、ボランティアの受け入れとコーディネートを行い、災害ボランティアを派遣します。

平時からの活動として、区総合防災訓練への参画や区災害ボランティアセンター設置運営訓練の実施、学区防災訓練での広報を行っています。